Esmée, van afstudeerder tot powervrouw in de sales

Hoewel ze nooit te beroerd is om iets voor een collega te doen, ging Esmées stage bij Fellowmind verder dan koffie halen. Naast het verrichten van hand-en-spandiensten voor Partner Management en Sales Support deed ze onderzoek naar het verbeteren van de communicatie en documentopslag bij het Business Intelligence-team. “Voorheen werd daar op allerlei verschillende manieren overlegd: via telefoon, e-mail, Skype en ga zo maar door. De communicatie was zo versnipperd dat veel kennis en informatie verloren ging.

Daarnaast was er geen centrale plek voor de opslag van documenten, met als gevolg dat handleidingen moeilijk vindbaar waren en dat er voor klantpresentaties soms oude templates werden gebruikt. Mijn oplossing was om alles samen te brengen in één omgeving binnen Microsoft Teams. Met specifieke kanalen voor collega’s in dezelfde werkgebieden, wiki’s voor kennisborging en een gedigitaliseerde backlog. Om de status te checken, hoef je dus niet meer naar kantoor te komen. Wel zo prettig in tijden van Corona.”

Thuis voelen

Esmée deed de basisinrichting van de omgeving en kon het BI-team overtuigen om volledig op Teams over te schakelen. Het was dan ook geen verrassing dat ze na haar stageperiode mocht blijven. “Al was het door de pandemie nog even spannend vanaf wanneer en in welke rol. Persoonlijk was ik er echter zeker van dat ik fulltime voor Fellowmind wilde werken; er is geen sollicitatiebrief naar een ander bedrijf uitgegaan. Ik voel me hier thuis en heb in relatief korte tijd een sterke band opgebouwd met mijn collega’s. Vanaf het begin ben ik behandeld als volwaardig onderdeel van het team.”

De begeleiding vanuit Fellowmind was en is heel goed, vertelt ze. “Iedereen maakt graag tijd om je te helpen, ook als ze het zelf druk hebben. Bovendien is bijna alles mogelijk, als je maar initiatief toont en met een goed plan komt. Dat is voor mij belangrijk, want ik wil blijven groeien en leren. Regelmatig kijken we op welke vlakken dat mogelijk is en welke activiteiten of trainingen helpen om mijn doelen te bereiken.”

Vrijheid

Esmée startte in het Sales Support-team, met een focus op het administratieve proces. “Daarbij kun je denken aan het opmaken van offertes en de bijbehorende correspondentie en administratieve afhandeling. Sinds kort ben ik ook betrokken bij new business, waarbij ik meedenk over de perfecte oplossingen voor prospects. Ook heb ik me gestort op de complexe wereld van Microsoft-licenties, waardoor ik steeds beter kan adviseren wat het beste past bij de klantvraag. Natuurlijk zijn er ook minder spannende klussen die gedaan moeten worden, maar voor het overgrote deel heb ik de vrijheid om mijn perfecte rol binnen Fellowmind te creëren.”

IT en consultancy zijn van oudsher mannenwerelden, al merkt Esmée dat de tijden aan het veranderen zijn. “In ons team is er een gezonde mix, al werken er in de totale organisatie nog wel meer mannen dan vrouwen. Ik ervaar dat niet als een probleem en heb niet het idee dat ik me meer moet bewijzen omdat ik vrouw ben. Ik heb meer ‘last’ van het feit dat ik jong ben. Sommige mensen hebben dan al snel het vooroordeel dat je kennis en ervaring mist. Maar als je laat zien wat je kunt, kun je mensen overtuigen en komt het vertrouwen vanzelf!”

Lees eerdere verhalen:

• Recruitment bij Fellowmind: zo zijn we #BetterTogether
• Yasin over ontwikkelen en innoveren bij Fellowmind
• Peter over het starten van een nieuwe baan in coronatijd
• Marieke staat haar mannetje in de wereld van IT
• Kevin over hoe Fellowmind hem helpt zijn ambities waar te maken
• Danny over zijn terugkeer en wat Fellowmind zo leuk maakt
• Waarom TC’er David verhuisde van zonnig Madrid naar Nederland
• Ralph over de kracht van visuele communicatie