Event: JumpStart Sessie Dynamics 365 Customer Engagement, the next level

Event: JumpStart Sessie Dynamics 365 Customer Engagement, the next level

Jumpstart Sessie

Dynamics 365 Customer Engagement

The next level

12 maart 2019 | 8.00u – 12.00u | Pulse kantoor Deventer

Wanneer stap jij in de wereld van Customer Engagement (CE)?

De wereld is transparant, klanten worden mondiger en hun verwachtingen almaar hoger. We zien bedrijven, meer dan ooit, zoeken naar controle op de customer journey, het commerciële proces of (field)service-activiteiten. Voorspelbaarheid is een groot goed. Een utopie zou zijn om nooit meer een klant te verliezen. Met Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) zet je stappen in die richting!

Herken je het volgende?

  • Zou je als bedrijf willen groeien, maar moet je weleens nee verkopen, omdat je geen overzicht hebt?
  • Ben je (niet) in staat om nieuwe klanten in nieuwe markten te genereren?
  • Verlies je (onnodig) grote bids/ aanvragen?
  • Heb je moeite om klanten te behouden?
  • Heb je wel eens een (ongelukkige) beslissingen genomen o.b.v. slechte data?

Met CE heb je de gewenste controle op het sales proces! Vanuit Pulse begrijpen we dat je niet direct staat te springen om je huidige Dynamics AX, of bestaande ERP te vervangen door Microsoft Dynamics 365. Echter, eenvoudig en verantwoord starten met Dynamics 365 ligt binnen handbereik met Dynamics 365 CE. Van contact tot contract, van relatie tot Field Service.

En, niet onbelangrijk, CE integreert naadloos met je bestaande Dynamics AX, dan wel een ander ERP, dankzij de kennis, kunde en ervaring van Pulse. CE vraagt een geringe investering.

Wat mag je verwachten?

Naast de standaard van Dynamics 365 CE nemen we je mee op de volgende gebieden:

  • Processen die van ERP naar CE gaan (denk bv. aan service en field service)
  • Sales – Artificial Intelligence
  • Service – Field service
  • Klantgericht werken i.p.v. transactiegericht werken
  • LinkedIn integratie.

Kom naar de Jumpstart Sessie | Dynamics 365 Customer Engagement the next level als je deze optie serieus wilt onderzoeken. Om 8.00u start het ontbijt!

Het programma past uitstekend bij de CMO, Commercieel directeur, Sales directeur, Marketeers, CIO, CFO en/ of IT-manager.

Deelname is kosteloos.

Aanmeldformulier