blog

Samenwerking tussen klantgerichte afdelingen

Samenwerking tussen klantgerichte afdelingen Door: Nick Spelthan Samenwerking tussen klantgerichte afdelingen Veel klanten bewegen tegenwoordig in een alsmaar complexer wordende omgeving. De 'Customer Journey' zoals men dat zo mooi noemt kan wel uit dertig touchpoints bestaan. Hoe kunnen we dit nog beter managen

Consignatievoorraad

Consignatievoorraad Door: Harold Swaanen Nieuw in Dynamics 365 Het Dynamics 365 platform wordt door Microsoft continu voorzien van nieuwe functionaliteit. In deze blog leggen we nieuwigheden onder de loep die van toegevoegde waarde zijn voor de klanten van Pulse. Deze keer: Consignatievoorraad Logistieke

Houd je bij je leest

Houd je bij je leest Door: Jos van Capelleveen Houd je bij je leest Houd je bij je leest, een gezegde uit de tijd van Alexander de Grote; de koning van Macedonië. Ongeslagen strijder en schepper van één van de grootste rijken in

Wij gebruiken CRM niet, punt

Wij gebruiken CRM niet, punt Door: Erwin Berends Wij gebruiken CRM niet, punt Een opmerking die ik de laatste tijd vaak hoor. Onze salesmensen willen hun administratie niet bijhouden, omdat het CRM systeem zo onhandig is. In veel gevallen zie ik dan dat

Artikelbeheer: een vak apart!

Artikelbeheer: een vak apart! Door: Dion Meulepas Artikelbeheer: een vak apart! Tijdens implementaties van AX is er altijd een belangrijke rol weggelegd voor artikelbeheer. Deze werkgroep focust zich niet alleen op het bepalen van het artikelnummer en -omschrijving. Op het artikel is namelijk

Self-service BI werkt niet

Self-service BI werkt niet Door: Nicky van Vroenhoven Self-service BI werkt niet Wie kent 'm niet, de bron van alle rapportages in de organisatie: een spreadsheet met tientallen tabbladen, evenzoveel macro's en V-lookups, waar de gebruiker elke maand een aantal dagen mee bezig