Hendrix Genetics

Challenge

Hendrix Genetics is een leidende speler op het gebied van diergenetica, met een focus op het natuurlijk fokken van leghennen, kalkoenen, traditioneel pluimvee en varkens en het kweken van zalm, forel en garnalen. Het familiebedrijf, opgericht in Ospel, is internationaal actief en levert fokdieren en eieren aan producenten in meer dan 100 landen. Het heeft een sterke R&D-afdeling met 29 onderzoeksboerderijen, 36 broederijen en drie laboratoria verspreid over de hele wereld.

Tussen 2005 en 2010 breidde Hendrix Genetics snel uit, onder meer als gevolg van enkele overnames. In deze periode groeide het bedrijf van 50 naar 1000 werknemers en werden er verschillende systemen en werkmethoden ingevoerd. Dat leidde tot een gefragmenteerd IT landschap dat bestond uit een combinatie van Navision, Microsoft Dynamics AX 2012, Salesforce CRM en MTech (ERP software). Deze combinatie bemoeilijkte de digitale ambities van Hendrix Genetics.

Eén van de uitdagingen was de omgang met enorme hoeveelheden data die verspreid waren over verschillende systemen. Hendrix Genetics wist dat ze hulp nodig zouden hebben bij het professionaliseren van het proces rondom het beheer van de masterdata van klanten, leveranciers en producten en om de transitie in de cloud van AX 2012 naar Dynamics 365 in te zetten.

Aanpak

We begonnen onze samenwerking door ons te verdiepen in de bedrijfsprocessen van Hendrix Genetics. Met deze kennis konden we bepalen hoe de diverse processen slimmer aangepakt konden worden. We ontwikkelden ook verbeterde workflows voor processen, zoals het goedkeuren van nieuwe klanten.

We pakten het beheer van de masterdata aan door deze data te organiseren via het Power Platform. Klantgegevens worden nu opgeslagen met Dataverse. Van daaruit wordt de informatie gedeeld met diverse applicaties, zoals Dynamics 365 F&O, Customer Engagement en MTech.

Een Power App beheert tegenwoordig de masterdata van klanten en leveranciers. Op deze manier wordt het goedkeuringsproces via Power Automate afgehandeld, waarmee zaken zoals datakwaliteit en landspecifieke wetten en regelgeving worden gevalideerd.

Goedgekeurde data worden automatisch gedeeld met de onderliggende business apps die deze data gebruiken. Het gehele Power Platform (inclusief Dataverse, Power Apps en Power Automate) wordt ingezet voor de front-end. Tegelijkertijd integreren verschillende Microsoft Azure componenten met backend systemen zoals Azure service bus, Azure functions en key vault.

Resultaat

Nu de data van Hendrix Genetics ontward zijn, kan het bedrijf de kracht van Power BI inzetten om nieuwe inzichten te verkrijgen en haar processen te verbeteren. Met behulp van dashboards wordt op elk gewenst moment duidelijk wat er zich binnen de organisatie afspeelt. Het bedrijf heeft een uniforme werkwijze die ook tot betere klantbeoordelingen leidt. Hiermee heeft men volledige controle, zelfs over landsgrenzen heen.

Alle systemen van Hendrix Genetics hebben toegang tot dezelfde up-to-date klantdata. Dat betekent dat werknemers geen tijd hoeven te verspillen met het kopiëren van informatie van het ene systeem naar het andere. In plaats daarvan is er nu meer tijd om te focussen op het verbeteren van de kwaliteit van producten.

Hendrix Genetics is tevreden over hoe we hun systeemintegratie en cloudimplementatie hebben aangepakt. Het bedrijf beschikt nu over een betrouwbare oplossing die individuele componenten samenbrengt in een krachtig en schaalbaar platform.

Toverwoorden bij dit project waren samenwerking en ontzorging. Fellowmind ging verder dan alleen de ‘techniek’ bouwen. De klant werd volledig in het proces meegenomen en geadviseerd over zaken als data cleansing, migratie en het opstellen van een draaiboek. Kremers is tevreden over hoe soepel de oplevering is verlopen. “Alles werkt naar behoren en de gebruikers zijn enthousiast!”